개인정보 처리방침
1. 개요
전략의 궤적(이하 "당사")은 경쟁 게이밍 전략 플랫폼으로서 사용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보, 그 사용 목적, 보호 방법, 그리고 사용자의 권리에 대해 설명합니다.
2. 수집하는 개인정보
당사는 다음과 같은 경우에 개인정보를 수집합니다:
- 문의 및 연락처 양식: 사용자가 자발적으로 문의를 제출할 때 이름, 이메일 주소, 전화번호, 메시지 내용 등을 수집할 수 있습니다.
- 계정 정보: 플랫폼의 특정 기능을 이용할 경우 사용자명, 이메일, 비밀번호 등의 기본 계정 정보를 수집할 수 있습니다.
- 사용 데이터: 당사는 사용자가 플랫폼을 어떻게 이용하는지 추적하기 위해 페이지 방문, 클릭 패턴, 체류 시간 등의 기술적 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- 기기 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 기기 식별자 등의 기술적 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 쿠키 및 유사 기술
당사는 사용자 경험 개선, 플랫폼 기능 유지, 그리고 사용 패턴 분석을 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 다음 방문 시 사용자를 인식하는 데 도움이 됩니다.
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 다만, 일부 기능은 쿠키 비활성화 시 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
4. 개인정보의 사용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 사용합니다:
- 사용자 문의에 대한 응답 및 지원 제공
- 계정 생성, 관리, 인증
- 플랫폼 기능 제공 및 개선
- 사용 통계 분석 및 서비스 최적화
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
- 보안 위협 탐지 및 부정 행위 방지
- 마케팅 및 뉴스레터 발송(사용자 동의 시)
5. 개인정보의 제3자 공유
당사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 필요한 범위 내에서 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공자: 호스팅, 이메일 발송, 분석 등의 서비스를 제공하는 업체와 정보를 공유할 수 있습니다. 이들은 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리합니다.
- 법적 요구: 법원 명령, 정부 요청, 또는 관련 법령에 따라 정보 공개가 필요한 경우
- 사업 이전: 인수, 합병, 또는 자산 매각 시 정보가 이전될 수 있습니다.
6. 개인정보의 보유 및 삭제
당사는 개인정보를 수집 목적을 달성할 때까지만 보유합니다. 문의 관련 정보는 응답 완료 후 일반적으로 1년 이내에 삭제됩니다. 계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보유되며, 계정 삭제 요청 시 합리적인 기간 내에 삭제됩니다.
법적 의무가 있는 경우, 당사는 법령에서 정한 기간 동안 정보를 보유할 수 있습니다.
7. 개인정보 보안
당사는 개인정보를 보호하기 위해 암호화, 접근 제한, 정기적인 보안 감사 등의 기술적, 관리적 조치를 취합니다. 그러나 인터넷 전송의 완전한 안전을 보장할 수 없으므로, 사용자는 본인의 계정 정보 보호에도 책임을 가져야 합니다.
8. 사용자의 권리
대한민국 개인정보보호법에 따라 사용자는 다음의 권리를 가집니다:
- 열람 요청: 당사가 보유한 본인의 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정정 요청: 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제 요청: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다(법적 의무가 있는 경우 제외).
- 처리 정지 요청: 개인정보의 처리 중단을 요청할 수 있습니다.
- 이동권: 구조화된 형식의 개인정보 사본을 받을 수 있습니다.
이러한 요청은 아래의 연락처로 제출할 수 있습니다.
9. 미성년자 정보
당사는 14세 미만의 미성년자로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공한 경우, 보호자는 당사에 연락하여 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 국제 데이터 전송
당사의 서버는 대한민국에 위치하며, 개인정보는 주로 국내에서 처리됩니다. 다만, 서비스 제공을 위해 국외 서비스 제공자를 이용할 경우, 국제 데이터 보호 기준을 준수하여 정보를 전송합니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
당사는 법령 변경, 서비스 개선, 또는 기타 사유로 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트에 공지하거나 이메일로 알림을 드립니다. 변경된 방침은 공지 후 즉시 적용되며, 사용자의 계속된 플랫폼 이용은 변경된 방침에 대한 동의로 간주됩니다.
12. 문의 및 연락처
개인정보 처리와 관련하여 질문, 요청, 또는 불만 사항이 있으신 경우 다음으로 연락주시기 바랍니다:
- 회사명: 전략의 궤적
- 소재지: 서울특별시
- 이메일: hello@symptomsolvekit.pro
- 전화: +82 10 6032 1891
당사는 사용자의 요청에 대해 신속하고 성실하게 대응하겠습니다.
본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.